¿Qué hacer en caso de siniestro?
Guía paso a pasoTener un accidente o sufrir un siniestro nunca es una situación agradable, pero saber cómo actuar puede marcar la diferencia. En Grupo Giménez te brindamos esta guía práctica para que sepas qué hacer en cada momento.
1
Mantener la calma y verificar la seguridad
- Detenete en un lugar seguro.
- Encendé las balizas.
- Revisá que vos y los ocupantes estén bien.
- 👉 Tip: si hay heridos, llamá al 911 o al servicio de emergencias de tu zona.
2
Recolectar la información del hecho
- Datos del otro vehículo (patente, marca, modelo, color).
- Nombre completo y DNI del conductor.
- Datos del seguro del tercero (compañía, número de póliza, vigencia).
- Testigos: nombre, teléfono y/o dirección.
- Fotos claras del lugar, los vehículos y los daños.
3
Hacer la denuncia del siniestro
- Tenés un plazo de 72 horas hábiles para denunciar el hecho a tu compañía.
- Podés hacerlo por teléfono.
- A través de la web o la app de la aseguradora.
- O directamente con nosotros, tu Productor Asesor de Seguros (PAS).
4
Presentar la documentación necesaria
- Según el caso, la compañía puede pedir:
- Copia de la denuncia policial (si corresponde).
- Fotos del siniestro.
- Cédula verde/azul y licencia de conducir.
- Constancia de VTV (si aplica).
5
Seguimiento del trámite
- En Grupo Giménez Seguros te acompañamos durante todo el proceso:
- Denuncia.
- Comunicación con la aseguradora.
- Reclamos a terceros.